A Inksa Delivery ("nós", "nossa empresa") desenvolveu o aplicativo Inksa Entregadores ("app", "aplicativo") para entregadores parceiros. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Pessoais
Nome completo e sobrenome
CPF e documentos de identificação
Telefone e email
Data de nascimento
Endereço residencial completo
2.2 Informações do Veículo
Tipo de veículo (moto, bicicleta, carro)
Placa do veículo
Documentação do veículo
2.3 Informações de Localização
Localização GPS em tempo real durante entregas
Rotas percorridas
Tempo de entrega
2.4 Informações de Uso
Estatísticas de entregas
Avaliações recebidas
Ganhos e histórico financeiro
Logs de atividade no aplicativo
3. Como Usamos suas Informações
3.1 Prestação do Serviço
Conectar você a oportunidades de entrega
Calcular rotas e navegação
Processar pagamentos
Fornecer suporte técnico
3.2 Segurança e Conformidade
Verificar sua identidade
Prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais
Melhorar a segurança da plataforma
3.3 Comunicação
Notificar sobre novas entregas
Enviar atualizações importantes
Fornecer suporte ao cliente
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Com Restaurantes Parceiros
Nome e avaliação para identificação
Status da entrega em tempo real
4.2 Com Clientes
Nome e localização aproximada durante entrega
Tempo estimado de chegada
4.3 Com Terceiros
Processadores de pagamento (dados financeiros)
Serviços de mapas (localização)
Provedores de infraestrutura (dados técnicos)
4.4 Autoridades Legais
Quando exigido por lei
Para proteger direitos e segurança
5. Proteção de Dados
5.1 Medidas de Segurança
Criptografia de dados sensíveis
Autenticação segura
Servidores protegidos
Monitoramento de segurança
5.2 Retenção de Dados
Dados pessoais: mantidos enquanto for entregador ativo
Dados financeiros: 5 anos (conforme legislação)
Dados de localização: 30 dias após entrega
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
Acesso: Conhecer quais dados temos sobre você
Correção: Corrigir dados incorretos
Exclusão: Solicitar remoção de dados
Portabilidade: Receber seus dados em formato legível
Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
7. Cookies e Tecnologias
O aplicativo utiliza:
Cookies para manter sessão ativa
Cache local para melhor performance
Analytics para melhorar o serviço
Push notifications para comunicação
8. Menores de Idade
O aplicativo é destinado apenas a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do aplicativo ou email.